Garantía y condiciones

Condiciones de uso

Diseñamos nuestros simuladores de nailon y de acero sin filo para la esgrima histórica (HEMA), donde se practican las acciones de un duelo con armas de filo. Están pensados para sesiones intensivas, siempre con golpes y estocadas controlados. Usa las protecciones adecuadas al entrenar o competir y no uses el simulador como una maza ni para dar golpes repetidos con fuerza extrema o descontrolada.

Enfrenta las hojas de nailon únicamente a otras hojas de nailon. Antes de entrenar, comprueba que guardas y demás piezas metálicas estén lisas y redondeadas. Los cantos vivos, las muescas y las rebabas del acero pueden dañar una hoja sintética.

Guía de mantenimiento y almacenamiento

• Guarda, pomo y demás piezas de acero: evita que entren en contacto con agua, sécalas si se mojan y aplica aceite protector con regularidad. Evita tocarlas con las manos desnudas después de limpiarlas. Los modelos de nailon también tienen piezas metálicas que se pueden oxidar.
• Posición y temperatura: guarda el simulador recto, sin peso encima, en un sitio fresco y seco, lejos del sol directo. Si lo guardas doblado, bajo peso, con calor o con humedad durante un periodo prolongado, puede deformarse.
• Periodos largos sin uso: el nailon absorbe humedad con el tiempo. Guarda el simulador seco y protégelo con film para limitar esa exposición.

Garantía, daños y desgaste

Seguir las indicaciones de uso y mantenimiento ayuda a evitar daños que pueden quedar fuera de la garantía del taller. Para distinguir el desgaste de un posible defecto, revisamos cada incidencia.

Daños por mal uso

La garantía no cubre los daños causados por mal uso. Esto incluye los daños por golpes con fuerza extrema o descontrolada, por enfrentar una hoja sintética a una de acero o por golpear cantos vivos, muescas o rebabas metálicas.

Daños por falta de mantenimiento

El óxido por falta de cuidado y la deformación por guardar la pieza doblada, bajo peso, con calor o en un ambiente húmedo no se consideran defectos de fabricación.

Muescas y surcos

Las pequeñas marcas que aparecen en la hoja con el entrenamiento habitual se consideran desgaste normal.

Deformación leve de la guarda

La guarda puede ceder ligeramente ante un golpe fuerte para absorber parte del impacto y reducir la fuerza que llega a la hoja. Una deformación leve por uso normal no se considera por sí sola un defecto. Si una guarda se dobla, consulta con el taller antes de enderezarla y volver a usarla.

Cordón y protectores de la guarda

El cordón de la empuñadura y los protectores de los extremos de la guarda son consumibles. La garantía del taller no cubre su desgaste por el uso.

Garantía legal y gastos de envío

Estas condiciones de uso y desgaste no limitan tus derechos de garantía legal. Cuando corresponda una reparación o sustitución por falta de conformidad, tanto el servicio como el transporte necesario son gratuitos.

Si el daño se debe a un mal uso, te daremos un presupuesto antes de proceder. Si lo aceptas, pagarás los gastos de transporte y el coste de la reparación o sustitución acordada.

Cómo comunicar una incidencia

Escríbenos con la referencia del pedido, el modelo, una descripción del problema y fotos de la zona afectada. Te indicaremos cómo proceder.